Wysyłka i koszty

Szanowni Klienci,

Zamówiony przez Państwa towar pakujemy do ładnych, estetycznych białych pudełek z naszą firmowa pieczątką. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT.  Paczki wysyłamy kurierem DPD i przez paczkomaty InPost.

Każda paczka jest dobrze zabezpieczona do transportu, szczególne warunki przewozu (naklejki ostrzegawcze) nadajemy paczkom zawierającym towar delikatny (młynki, kafetierki, syropy), a same produkty staramy się dobrze zabezpieczyć.
Mimo starannego owijania w folie bąbelkowe zdarzają się czasem stłuczenia syropów. Macie Państwo prawo  sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera (kurier ma obowiązek poczekać) i w razie ewentualnego stwierdzenia uszkodzenia produktu prosimy o wypełnienie protokołu reklamacyjnego, który powinien mieć ze sobą kurier. W przypadku odbioru w paczkomatach – uszkodzone paczki należy pozostawić w paczkomacie postępując zgodnie z instrukcją na ekranie paczkomatu. Jeśli zaś stwierdzimy jakieś uszkodzenia później – reklamacje, zgodnie z regulaminem Paczkomatów, należy zgłaszać w punkcie InPost w terminie 7 dni.
Prosimy równocześnie o poinformowanie nas o procesie reklamacyjnym u przewoźnika.

Zasady przewoźników w materii reklamacji są twarde, dlatego przypominamy o spisaniu odpowiedniego protokołu. Brak protokołu może uniemożliwić  pozytywne rozstrzygnięcie reklamacji przez przewoźnika.

Koszty przesyłki przedstawiamy tutaj: http://www.caffegaleria.pl/koszty_wysylki.html

Zamówiony towar można również odebrać osobiście,  po wcześniejszej zapłacie przelewem – informacje o odbiorze osobistym: http://www.caffegaleria.pl/odbior_osobisty.html

 

Paczkomaty 0 zł, kurier 10 zł, kurier za pobraniem 15 zł – przy zamówieniach pow. 99 zł
Pozostałe ceny – jak w tabeli poniżej.
Im więcej kupujesz, tym mniej płacisz za wysyłkę!

zamówienie do 99 zł zamówienie od 99,01 do 250 zł zamówienie od 250,01 do 400 zł zamówienie powyżej 400,01 zł
kurier paczka 1-25 kg 13.00 zł 10.00 zł 10.00 zł 0 zł / (5 zł Dotpay)
kurier – pobranie paczka 1-25 kg 15.00 zł 15.00 zł 10.00 zł 5 zł
Paczkomaty InPost paczka do 6 kg 9.90 zł 0 zł 0 zł 0 zł
Paczkomaty InPost paczka do 6 kg
za pobraniem
13.50 zł 10.00 zł 2% kwoty zam. 2% kwoty zam.
Odbiór osobisty w Krakowie 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł

W przypadku wykorzystania kodu rabatowego, przy zakupach powyżej 400 zł należy wybrać rabat lub darmową wysyłkę.

W przypadku wysyłki poza granice Polski – prosimy o wcześniejszy kontakt.

Nasze paczki wysyłamy za pośrednictwem: